TÉRMINOS Y CONDICIONES

COMPRA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

VittaBell es una tienda online de 69.109.228 IARA SILVA PEREIRA, empresa establecida en Brasil, inscrita en el CNPJ con el número 69.109.228/0001-10. Atención exclusivamente online.

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en www.vittabell.com para entrega en España peninsular. Antes de confirmar un pedido, revisa los productos, variantes, cantidades, dirección, precio total y condiciones de entrega.

Conserva el resumen y la confirmación de tu pedido. Si detectas un error o necesitas ayuda, escribe a info@vittabell.com indicando el número de pedido y una breve descripción de tu consulta. Atendemos de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora de Madrid.

Ninguna condición de esta tienda limita los derechos obligatorios que corresponden a las personas consumidoras.

DATOS DEL PEDIDO

Para gestionar una compra necesitamos los datos de contacto, los artículos solicitados y la dirección de entrega. La preparación y el envío del pedido requieren facilitar los datos necesarios al proveedor y al transportista. VittaBell utiliza Wix como plataforma de la tienda y Zendrop para la gestión con proveedores.

Facilita información correcta para que podamos atenderte y entregar tu pedido. Para consultas relacionadas con tus datos personales, escribe a info@vittabell.com. No envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni documentos de identidad por el chat o el formulario general de contacto.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Las condiciones de entrega, desistimiento y garantía se detallan en la página Envíos y devoluciones, accesible desde el pie de esta web. El servicio de atención de VittaBell es tu punto de contacto para gestionar cualquier incidencia con una compra.

Si necesitas presentar una reclamación, escribe a info@vittabell.com con tu número de pedido, una descripción de lo ocurrido y, cuando sea útil, fotografías del artículo recibido. Te responderemos por el mismo canal. Este procedimiento no limita tus derechos ni las vías de reclamación previstas en la normativa aplicable.

PAYMENT METHODS

PAGOS EN EUROS

Moneda de compra: euro (EUR).
Los métodos habilitados aparecen al finalizar la compra.
Revisa el importe total antes de autorizar el pago.